ご利用ガイド


グランバザールオンラインストアでは、ショッピングカートを導入しています。以下にお買い物の流れをご説明いたしますのではじめての方はお読みになってからご利用ください。

注文の流れ

商品一覧

カテゴリやブランド、フリーワードにて商品検索を実行すると、該当する商品の一覧が表示されます。お好みの商品がみつかりましたら、商品画像もしくはリンクをクリックして商品詳細ページへお進みください。

商品一覧

商品詳細

価格・サイズ・アイテムの状態など記載の内容をよくご確認の上、お買い求めの際は、「カートへ入れる」ボタンを押してください。

商品詳細

カゴの中

希望した商品がカゴの中に入っていることをご確認ください。合計金額や加算ポイントなども表示されています。購入手続きに進む場合、「購入手続きへ」ボタンを、引き続き買い物をされる場合は「戻る」ボタンで買い物を続けてください。

カゴ

ログイン・会員登録

ログインの判定が自動的に行われます。事前にログインしている場合はこのページは表示されません。会員登録されていない方は、「会員登録画面へ」ボタンから登録を、既に会員の方は、ログインしてください。※会員にならないで購入する場合は、「ゲスト購入手続きへ」ボタンを押してお届け先などの情報を入力いただきます。

カゴ

お届け先の指定

会員登録されている住所にお届けの際はそのまま「選択したお届け先に送る」ボタンを押して手続きを進めてください。別の住所に送る場合は新しいお届け先を入力してください。

住所

お支払方法・お届け時間等の指定

ご希望の配送方法、お支払方法、お届け時間帯を選択し、その他お問い合わせがございましたら、3,000字以内でご入力ください。会員の方はポイント使用の有無をご入力ください。

支払

ご入力内容のご確認

ご注文内容をお確かめの上、間違いがなければ「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

確認

ご注文完了

以上でご注文完了となります。自動返信メールでご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きますので、内容をご確認ください。※メールが確認できない場合、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。お問い合わせよりご連絡ください。

完了


グランバザールオンラインストアでは、以下の支払方法をご用意しています。ご都合に応じてお選びください。

代金引換
クレジットカード決済
コンビニ決済
ATM決済
銀行ネット決済
ゆうちょ銀行振込
ジャパンネット銀行振込
PayPal決済
グランバザール実店舗での店頭支払

代金引換

商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接支払う方法です。
手数料:324円(税込)


クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS(AMEX)、Diners Club Internationalの5大ブランド対応です。分割、リボ、ボーナス払いもお選びいただけます。


コンビニ決済(ペーパーレス)

ご注文完了後、メールにて通知される支払番号を元にコンビニで支払う方法です。全国の主要コンビニストアでにてお支払いいただけます。
手数料:200円(税込)


ATM決済(ペイジー)

ご注文完了後、メールにて通知される支払番号をATMで入力し、支払う方法です。ペイジー対応した銀行ATM、ゆうちょATMにてお支払いただけます。
手数料:200円(税込)※別途、ATM利用時の時間外手数料が発生する場合もございますのでご注意ください。


銀行ネット決済(ネットバンキング)

対応金融機関のネットバンキング画面にログインし、支払う方法です。全国1,400行以上の金融機関に対応しています。
振込手数料はお客様負担とさせていただいております。


ゆうちょ銀行振込

ご注文完了後、メールにて通知されるゆうちょ銀行の口座へお振込にて支払う方法です。
振込手数料はお客様負担とさせていただいております。


ジャパンネット銀行振込

ご注文完了後、メールにて通知されるジャパンネット銀行の口座へお振込にて支払う方法です。
振込手数料はお客様負担とさせていただいております。


PayPal決済

ペイパルの決済サービスにて支払う方法です。

ソリューション画像

グランバザール実店舗での店頭支払

ご注文完了後、メールにて通知されるグランバザールの実店舗へご来店いただき、店頭での商品のお渡しの際に支払う方法です。


送料

全国一律送料380円(税込) ※12,960円(税込)以上のお買い上げの場合、送料無料


配送方法

ご注文いただいた商品は、ゆうパック(日本郵便)にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。
※海外への配送は承っておりません。ご希望の場合は、楽天海外販売にてご注文ください。(配送していない地域もございます。)
※Delivery to overseas are not doing. If you wish, please order at Rakuten Global Market. (There is also a country that can not be delivered in the circumstances of export forbidden)


お届けまでの日数

ご注文日(前払いの場合はご入金確認日)から、1~3営業日以内の発送をこころがけております。万が一、出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記をご確認ください。
【午前中】【12:00-14:00】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【20:00-21:00】
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。


配送日指定について

■当店の入金確認日から【 8日間 】まで可能

・コンビニ決済
・ATM決済
・銀行ネット決済
・ゆうちょ銀行振込
・ジャパンネット銀行振込
・PayPal決済


■ご注文日から【 8日間 】まで可能

・代金引換 ・クレジットカード決済


グランバザールオンラインストアにてお買い物いただくと、商品代金(税抜)の1%がポイントにて還元され、次回以降のお買い物に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。


※グランバザールオンラインストア内のみでご利用いただけるポイントです。
※ポイントは現金化できません。また、ポイントを他人に譲渡することはできません。
※会員登録およびログインをしないで購入された場合、ポイントは付与されません。
※現在のポイントは、MYページにログインすることでご確認いただけます。
※ご注文商品のお届けが完了していない場合、ポイントは付与されません。


グランバザールオンラインストアでは、不定期にお送りするメールマガジンを発行しています。入荷情報、お得なセール・キャンペーン情報など盛りだくさんですのでぜひご登録ください。

会員登録の最後にメルマガ購読の有無を選択する項目がございますので、そちらでお選びください。 また、購読の解除はMYページにログインして、登録内容変更から行うことができます。


返品

商品は中古リサイクル品のため、返品・交換はお受けしておりません。誤送などの当店の過失による場合は状況に応じて対応させていただきます。【 商品受取日から3日以内 】にまずはお電話にてご連絡ください。なお、商品受取日から4日以上経ってからのご連絡は受け付けしておりません。
TEL:03-6416-8303(受付時間:12:00~19:00※年末年始を除く年中無休)

返品

ご注文のキャンセル

ご注文完了後のお客様からのキャンセルはお受けしておりません。


商品は当店の買取サービスにて買取を行った中古リサイクル品です。1点もので、実店舗や他モールでも同時販売しているため、時間差で完売することがあります。その際のご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。中古品につき、アイテムの状態など商品詳細を必ずご確認の上、ご注文ください。


商品は中古品につき、洗濯による縮みや着用による伸びなどが生じ、表記サイズと異なる場合がございます。
各サイズの対応表は以下をご参考ください。※あくまで目安となります。
実寸も併せてご確認の上、ご注文ください。


JISサイズ表(日本製)

ヌードサイズとの対応は年齢や体型、ブランドやデザインによって大きく異なります。あくまでも目安としてご利用ください。

レディース(身長:154~162cm)

S M L LL 3L
バスト(cm) 72-80 79-87 86-94 93-101 100-108
ヒップ(cm) 82-90 87-95 92-100 97-105 102-110
ウエスト(cm) 58-64 64-70 69-77 77-85 85-93

メンズ

S M L
胸囲(cm) 80-88 88-96 96-104
胴囲(cm) 68-76 76-84 84-94
身長(cm) 155-165 165-175 175-185

各国サイズの目安対応表(日本製以外)

実際のサイズとの対応はブランドやデザインによって大きく異なります。あくまでも目安としてご利用ください。

レディース(衣類全般)

S M L
日本 5 7 9 11 13 15
アメリカ 2 4 6 8 10 12
イギリス 30 32 34 36 38 40
イタリア 36 38 40 42 44 46
フランス 34 36 38 40 42 44

レディース(シューズ)

日本 21.5 22 22.5 23 23.5 24 24.5 25 25.5 26
アメリカ 4 1/2 5 5 1/2 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9
イギリス 3 3 1/2 4 4 1/2 5 5 1/2 6 6 1/2 7 7 1/2
イタリア・フランス 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

メンズ(衣類全般)

日本 S M L
アメリカ・イギリス 34 36 38 40 42 44
イタリア 44 46 48 50 52 54
フランス 38 40 42 44 46 48

メンズ(シャツ)

日本・イタリア・フランス 36 37 38 39 40 41 42 43
アメリカ・イギリス 14 14 1/2 15 15 1/2 16 16 1/2 17 17 1/2

メンズ(シューズ)

日本 24.5 25 25.5 26 26.5 27 27.5 28 28.5 29
アメリカ 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9 9 1/2 10 10 1/2 11
イギリス 6 6 1/2 7 7 1/2 8 8 1/2 9 9 1/2 10 10 1/2
イタリア・フランス 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48


実寸は、当店独自の採寸方法により計測した寸法を記載しています。採寸方法は以下をご覧ください。衣類は平置きにて計測しています。※計測器および測り方により、誤差が生じる場合があります。

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商品のカラーは、商品詳細に記載されている「■カラー」および商品詳細の画像も併せてご覧ください。実物にできる限り近い色味で掲載していますが、お客様の環境により、色味に違いが発生する場合がございます。